Meyers Transport Tracking

Một suy nghĩ về “Meyers Transport Tracking"

1. Dianna Ramírez 13 Tháng mười hai, 2024đáp lại

   Hãy tự cứu mình khỏi sự bực bội! Thời gian giao hàng không thực tế. Dịch vụ tệ hại khi có sự cố. Họ cố gắng làm mất uy tín của tất cả các đánh giá 1 sao, nhưng giờ tôi tin những đánh giá đó.
   Rõ ràng đây là phần căng thẳng và khó chịu nhất trong quá trình chuyển nhà của tôi qua Canada. Tôi đã làm việc với nhân viên bán hàng, người có vẻ là một nhân viên tuyệt vời và tôi nghĩ rằng anh ấy đã kiên nhẫn trả lời mọi câu hỏi của tôi và khiến tôi cảm thấy như mình biết mọi thứ mình cần biết. Thật không may, điều này không đúng với tôi. Tôi được đưa ra thời gian giao hàng ước tính hoàn toàn không thực tế so với khả năng của tài xế. Nếu họ chỉ đưa ra cho tôi một mốc thời gian thực tế, có lẽ là 5-10 ngày thay vì 5-7 ngày, thì sẽ không có vấn đề gì. Chúng tôi không sống gần Calgary, vì vậy bố tôi đã đặt chuyến bay đến Calgary SAU thời gian giao hàng ước tính mà họ đưa cho tôi. Chúng tôi đã đặt chuyến bay muộn hơn này để đảm bảo an toàn và tôi đã tham khảo ý kiến ​​của nhân viên bán hàng để đảm bảo đây là một kế hoạch an toàn, và thậm chí còn nói với anh ấy rằng bố tôi đang bay đặc biệt để đón hàng này. Bố tôi đến nhưng không thấy xe và phát hiện ra rằng xe vẫn còn chậm nhiều ngày. Tôi không nhận được cuộc gọi điện thoại nào để thông báo tình trạng trước, không có thư thoại và không có email. Ban đầu, họ cố nói rằng chúng tôi sẽ không thể lấy xe cho đến thứ Ba vì họ sẽ đóng cửa vào kỳ nghỉ cuối tuần dài. Chúng tôi nói rõ rằng điều này là không thể chấp nhận được và cuối cùng đã đồng ý trả xe vào Chủ Nhật, 2 ngày sau khi bố tôi đến lấy xe và 3 ngày sau thời hạn ước tính 7 ngày lớn hơn của họ. Vì vậy, trong nỗ lực "giúp đỡ", họ đã để bố tôi, 70 tuổi, ở lại trạm dừng xe tải Flying J để đợi xe kéo trong 2 ngày để ông có thể lấy xe sớm nhất có thể. 2 ngày sau, ông liên tục nhận được thông tin cập nhật về những sự chậm trễ tiếp theo. Tôi hiểu, mọi chuyện xảy ra, nhưng tóm lại là ước tính của họ hoàn toàn sai lệch và họ thực sự đã lừa chúng tôi mà không quan tâm đến tất cả các chi phí phát sinh mà bố tôi phải chịu, từ chối hoàn trả tiền cho ông theo bất kỳ cách nào và thậm chí không giảm giá cho tôi, người chắc chắn không nhận được dịch vụ mà tôi đã đăng ký. Họ nghĩ rằng họ đã giúp tôi bằng cách trả xe của tôi vào kỳ nghỉ cuối tuần dài ... tốt, nó phải ở đó trước thứ Sáu nên tôi không thấy đó là bất kỳ sự giúp đỡ nào! Họ lấy hết tiền của bạn rồi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào khi họ không thể giao hàng trong thời gian đã thỏa thuận.
   Tôi không giới thiệu công ty này chủ yếu vì dịch vụ của họ xử lý sự chậm trễ. Một cuộc gọi điện thoại đơn giản trước một ngày có thể giúp bố tôi tiết kiệm được hàng trăm đô la và giúp tôi tránh được căng thẳng và lo lắng nghiêm trọng khi cố gắng tự lái xe khắp đất nước. Tôi đã nói rõ quan điểm của mình với họ. Theo tôi, họ không cố gắng làm đúng, thay vào đó, tôi nhận được phản hồi qua email xúc phạm và hung hăng cáo buộc tôi tìm kiếm giảm giá ngay từ ngày đầu tiên, nói rằng tôi chưa bao giờ nói rằng xe cần phải có mặt vào một ngày nhất định, cũng như lời mời đến trực tiếp văn phòng ở Calgary để thảo luận thêm?? Một lần nữa, họ vẫn không hiểu hoàn cảnh của tôi và tôi thấy sự ám chỉ rằng tôi đang có kế hoạch được giảm giá là vô cùng xúc phạm. Họ có thể sẽ cố gắng cáo buộc tôi nói dối ở đây (về điều gì, tôi không biết) và làm mất uy tín của tôi như họ làm với mọi đánh giá 1 sao khác, nhưng tôi không nhận được gì khi viết đánh giá này. Đây chỉ là trải nghiệm cá nhân của tôi và trải nghiệm của bạn có thể khác. Tóm lại, tôi không giới thiệu.