SMT Lines Yük Takibi

2 hakkında düşünceler “SMT Lines Yük Takibibaşlıklı bir kılavuz yayınladı

1. Direksiyon simidi tutucusu Temmuz 23, 2024cevap

   12 aydır parsel istasyonu aracılığıyla parsel gönderiyorum ve dürüst olmak gerekirse ilk 6 ay boyunca her şey yolundaydı. Hacmim arttıkça hizmet seviyesi berbatın da ötesinde oldu.
   Son zamanlarda şoförün gelmemesi, şoförün gelmesine rağmen sürekli geç kalması sorunuyla karşı karşıyayım, birkaç kez 200'den fazla paketi teslim almak için şoförü beklemek zorunda kaldığım için açılış saatlerimizden sonra bile çocuk bakımı ayarlamak zorunda kaldım.
   Zaman içinde kaybolan bir dizi paket yaşadık, bunu burada ve orada kabul edebilirim, çünkü tüm kuryelerde böyle oluyor ancak sorumluluk eksikliği inanılmaz. Birkaç paket için talepte bulunmam söylendi, bunu yaptık - hiçbir zaman bir geri dönüş almadık veya herhangi bir geri ödeme almadık. Çoğu zaman paketler hiç taranmıyor, yani kendimiz ve royal mail'e ulaşmaları arasında kayboluyorlar - bu olduğunda bize basitçe hiçbir şey yapılamayacağı söyleniyor. Bu yüzden müşteriniz olarak cebimizden önemli miktarda para çıkması bekleniyor ve hiçbir sorumluluk alınmıyor, hiçbir soruşturma yapılmıyor vb.
   Haftada yaklaşık 400 paket gönderiyoruz ve ekipten hiçbirinden hiçbir iletişim almadık. Hiçbir zaman bir kontrol vb. olmadı.
   Bu şirketin tek başarısı teslimat sürücüsü Steve'dir; saat gibi çalışıyor, her zaman dost canlısı ve yardımsever.
   Bana kalırsa bu çılgınlık ama tavsiye etmiyoruz ve bundan sonra da kullanmayız.

2. Suzy Dooley Ağustos 10, 2024cevap

   Acınası hizmetler ve destek. Kurye, teslimat takip mekanizması yok. Telefon desteği yok. Diğer kurye şirketleriyle ilgili yetişmem gereken çok şey var.