Rastreamento de caminhões Unyson

pensamentos 2 sobre "Rastreamento de caminhões Unyson"

1. Sharif Uddin 13 de Junho de 2024Resposta

   Recebemos a confirmação da tarifa no dia 11. Após várias ligações e e-mails, recebemos o endereço de retirada e entrega no dia 14.
   No dia 15, chegamos à Amerigold 5 Access Road em Piscataway, NJ às 0715h0800 para um compromisso às 487590h601. Eles nos disseram na Amerigold que, de acordo com o número de retirada de compromisso 3 em nossa papelada da TQL, estávamos no endereço errado. Não conseguimos falar com ninguém na TQL, então fomos para XNUMX Kentile Road South Plainfield, NJ, como nos disseram para fazer. Depois de esperar cerca de uma hora, do lado de fora no frio, porque tínhamos que estacionar a XNUMX quarteirões de distância; chegamos à guarita, eles nos disseram que o número de retirada de compromisso era para uma carga refrigerada indo para Dallas, TX, não para a carga de van seca para Boone, IA, que deveríamos pegar.
   Finalmente, conseguimos chegar a TQL, eles disseram para voltar para 5 Access Road e entrariam em contato com eles lá, então fizemos isso. Às 1115h1151, conseguimos voltar para uma doca de carga. São XNUMXhXNUMX e eles não começaram a nos carregar.
   A TQL está se recusando a nos dar dinheiro extra para pagar pelo tempo extra e aborrecimento. Eles estão dizendo que a culpa é dos remetentes, não deles. A TQL foi responsável porque eles colocaram o número de retirada do agendamento errado em nossa papelada, não dos remetentes. Muito insatisfeito com a TQL!!
   Atenciosamente,
   John e Rebecca Rose
   Rockn R Caminhões

2. Alice M. Morrison 20 de outubro de 2024Resposta

   Encomendamos um defumador de pellets e uma capa no site do Walmart em 05/07/2020. Deveríamos receber o defumador de pellets em 05/19/2020. Depois de quase 2 semanas após a data de entrega, entramos em contato com o Walmart para perguntar onde estava nosso defumador de pellets (já tínhamos recebido a capa nessa época). O Walmart contatou a Fed Ex em Oak Park, depois de ficar esperando por um bom tempo que a Fed Ex perdeu nosso defumador. Sinto muito, mas um defumador de mais de 100 libras simplesmente não desaparece e não pode desaparecer no ar. Garanto que eles o entregaram no endereço errado ou alguém neste local o roubou para si. Então agora temos uma capa específica, para um defumador específico, que está completamente fora de estoque em todos os lugares. Confie que alguém por aí está gostando do nosso defumador.
   Para encontrar um produto comparável, tivemos que gastar US$ 100 adicionais para que pudéssemos ter um defumador que atendesse às nossas necessidades. É inaceitável que a Fed Ex não tenha nos contatado para nos notificar que nosso pacote foi perdido. Nunca use este serviço de entrega.