Acompanhamento de pedidos da Kohl

pensamentos 13 sobre "Acompanhamento de pedidos da Kohl"

1. Robert Moorman 21 de Junho de 2020Resposta

   Eu trouxe um pacote da Amazon para ser devolvido em 06/16/2020 na loja Lake Worth TX e não recebi nenhuma informação da Amazon ou Khol sobre o paradeiro deste pacote. Não há informações no site do Khol para rastrear meu retorno à Amazon. O número de rastreamento que recebi é KOH1067993506, mas UPS, Fedex ou USPS não reconhece esse número de rastreamento. Por que e onde este pacote foi devolvido?

2. Jennifer Freudenberg 31 de agosto de 2020Resposta

   Estou com o mesmo problema. Vim aqui em busca de conselhos, mas até agora, tudo o que encontrei foi sua postagem. Você encontrou alguma informação?

3. BÁRBARA e POULIMAS 28 de outubro de 2020Resposta

   Tenho o mesmo problema com um pacote que está voltando para a Amazon. O número KOH é qual transportadora???? A resposta da Kohls seria útil!!!

4. Nena G. 18 de fevereiro de 2021Resposta

   É fevereiro de 2021 e estou aqui para relatar que estou tendo o mesmo problema que outras pessoas experimentaram depois de deixar coisas indesejadas da Amazon para devolução na Kohl's de acordo com as instruções fornecidas pela Amazon (ou seja, não é necessário boxear, basta trazer na Kohl's e deixar ...) . Felizmente, salvei o recibo impresso de confirmação de que os problemas da Kohl quando as devoluções da Amazon são oficialmente reconhecidas como tendo sido entregues em uma loja da Kohl. O que acontecerá a partir daí deve depender muito da honestidade dos funcionários da Kohl?

   Meu palpite é que os itens de devolução da Amazon deixados na Kohl's não são designados para mover em um equipamento de uma transportadora terceirizada sob contrato direto entre a Amazon e qualquer transportadora, portanto, não haverá nenhum número de rastreamento USPS, UPS, FedEx, etc. fornecido para nós. Amazon clientes como referência. Acredito que as devoluções da Amazon sejam carregadas em um caminhão Kohl ou no caminhão de uma transportadora contratada internamente pela Kohl que poderia ser USPS / UPS / FedEx sob um acordo de transporte visível apenas para Kohl's, uma vez que esses tipos de caminhões contratados são pagos principalmente para transportar mercadorias Kohl's, de acordo com as operações da loja do varejista ou necessidades de atendimento.

   Agora, se a mercadoria devolvida pela Amazon por acaso pegar uma carona com um dos caminhões alugados da Kohl porque há espaço no trailer e todas as coisas estão indo na mesma direção de qualquer maneira, uma vez que chega à estrada, então esse arranjo possivelmente economiza gás e taxas de quilometragem para Amazon e Kohl's, dependendo de como o contrato de transporte foi redigido.

5. Ayiana 13 de Setembro de 2021Resposta

   Liguei para a Kohls com essas informações com meu rastreamento e até agora eles não têm ideia de como responder à minha pergunta? No futuro, não vou mais devolver ou dar suporte a nenhuma devolução que eu tenha pedido da Amazon. Ainda não recebi um reembolso total da Amazon e quem sabe onde está meu pacote. Isso é tão decepcionante!!!!

6. Timothy Strunk 26 de fevereiro de 2022Resposta

   OK, estou tendo o mesmo problema ao tentar rastrear um retorno da Amazon. No entanto, meu retorno é um retorno de substituição. Eles me enviaram um novo item que eu tinha 30 dias para devolver o item original. Então, a partir de agora eu não sei se eles receberam o item de volta ou não. Na Amazon diz que um item de substituição foi enviado. No pedido original, diz apenas que posso revisar o código de devolução, mas nada sobre rastreamento ou se eles receberam o item ou não. Acho isso muito frustrante, pois não posso nem provar que o número de devolução do kohl está diretamente vinculado ao item que devolvi, pois não há descrição para acompanhar o número de rastreamento de devolução.

7. Gary D Gray 14 de março de 2022Resposta

   Também não consigo localizar meu retorno para a Amazon, não consigo encontrá-lo e agora estou a 2 semanas do retorno.

8. Carol Dunmire 18 de maio de 2022Resposta

   Encomendei um forno de cozinha em 29 de abril. Até o momento, não o recebi e não sei onde ele está. Como posso obter meu dinheiro de volta? Preciso envolver o AG?

9. Ana mejia 6 de dezembro de 2022Resposta

   O que acontece com o item encomendado em 26 de novembro? Supostamente ele receberá no dia 5 de dezembro e já hoje é 6 de dezembro. Não chegou, que serviço ruim !!

10. Julie Tong 17 de maio de 2024Resposta

    Esta é minha segunda semana pedindo suas refeições – comecei pedindo apenas suas refeições para o jantar, mas agora incluí algumas refeições para o almoço também. Adoro receber todas as informações nutricionais e adoro todos os sabores. Toda a carne é de ótima qualidade e cozida com perfeição! Adoro meu intervalo de tempo de entrega também – é tão conveniente receber todas as minhas refeições da semana entregues no meu trabalho em uma segunda-feira!

11. Aisha Burgess 1 de Setembro de 2024Resposta

    Tive uma experiência horrível com a Intelcom Express. Sou membro Prime da Amazon e sempre que eles usam a Intelcom Express meus pedidos geralmente atrasam (vários dias). Meu último pedido foi uma coleira protetora para minha cadela após a cirurgia. Encomendei porque deveria ter sido entregue um dia antes da cirurgia, mas 2 dias depois nunca chegou. Nas informações de rastreamento, diz endereço incorreto, mas quando liguei para a Amazon, eles confirmaram que era o endereço correto. Esta não é a única vez. Uma vez eles usaram a desculpa de que tentaram entregar, mas a estrada estava inacessível. Eu estava em casa naquele dia e a estrada não estava bloqueada por nada e as ruas estavam acessíveis. Sempre que tenho pedidos enviados por outras transportadoras (Canada Post, UPS ou Fedex), nunca tive problemas. Gostaria que a Amazon usasse uma empresa de entrega mais confiável.

12. Natalie Clause 26 de novembro de 2024 Resposta

    A qualidade do serviço é excelente, valor pelo dinheiro gasto, muito útil e respondeu bem. Chegou na hora, eu definitivamente recomendaria, no futuro estou ansioso para obter o serviço feito por eles.

13. Graziela Paninsoro 23 de janeiro de 2025Resposta

    Muito responsável e profissional
    Chegando na hora na minha casa
    caminhão e cobertor limpos
    Também cuido dos meus pertences e garanto que tudo fique seguro
    quando eu chegar no meu outro lugar
    também não acontece acidente
    Eu recomendo fortemente esta empresa