Acompanhamento de Fretes Aéreos da Aliança

Um pensamento em "Acompanhamento de Fretes Aéreos da Aliança"

1. Darshan Vaithy 14 de Junho de 2024Resposta

   Encomendei um pacote de uma empresa que só faz entregas pela FedEx e, como a FedEx não consegue entrar no meu prédio, solicitei que o segurassem na loja. Verifiquei o status do meu pacote e ele dizia que estava no local da FedEx para retirada, como eu havia solicitado. Quando entrei para pegar meu pacote (com meu carro ligado e alguém me esperando), havia apenas um funcionário trabalhando. A mulher na minha frente estava pedindo um pedido muito complicado para seu casamento e fiquei pacientemente sem ser reconhecido pelo funcionário da FedEx. Fiquei ali por 30 minutos sem nenhum serviço ou mesmo contato visual. Finalmente, pedi licença, só preciso pegar um pacote (pois a pessoa na minha frente obviamente demoraria muito). O funcionário foi muito rude e disse que ainda não estava lá. Mostrei a ela as informações de rastreamento e ela ainda disse que não estava lá. O que realmente me irritou foi que enquanto ela estava ajudando o cliente na minha frente, ela estava esperando as coisas serem impressas e poderia ter olhado rapidamente para cima e me cumprimentado, perguntado o que eu precisava. Fiquei lá por mais de 30 minutos para um serviço que levou 2 minutos. Eu nunca mais usaria a Fedex se não fosse por esta empresa da qual costumo fazer pedidos e eles só usam a Fedex. Eu recomendo fortemente NÃO usar esta loja, a menos que você tenha tempo ilimitado para ficar na fila e não se importe com o atendimento ao cliente.