A Body Shop megrendeléskövetés

4 gondolatok a következőről:A Body Shop rendelési nyomon követése"

1. Dr Gonzo Június 2, 2024Válasz

   Szörnyű élmény. A Body Shopnak megszűnnie kell.
   7/13/22-én vásároltam egy mosó- és szárítógépet a Lowell-ben, amelyet 7/19-én szállítanak ki. Egy nappal azelőtt kaptam egy hívást 12:4 és 30:XNUMX óra között.
   A készülékeket szállították, de a vezetékek és a gőzkészletek nem a megfelelőek (kérjük, vegye figyelembe a Lowes értékesítőjének megrendelését). El kellett vezetnem Lowes-ba, és új időpontot kellett kérnem a telepítéshez. Tehát most 7/21-én lenne. Egy előző este Lowes 8-tól 12:30-ig tartó időablakkal szállított rendszert. Kivettem egy fél napot és vártam. 11 óra körül a The Body Shop alkalmazottja felhív, hogy a sofőr kicsit késik. Megkérdeztem, mi késik. Azt mondta, 30-45 perc. Mi? De felhívtam a főnökömet, mondván, hogy 1:30 körül szállítok papírmunkát, mivel a The Body Shop logisztikai munkatársai 30-45 percet futnak. 1:30-kor hívtam és hívtam – soha senki nem vette fel. Aztán el kellett mennem, hogy leadjam a papírokat. 2:30-kor egy srác felhívott, hogy 20 percre van. Panaszkodtam, hogy milyen kényelmetlen volt számomra az a nap, és 30 percbe telt hazamenni.
   Azt mondta, nem fog várni. Amint megérkezett, ha senki nem volt otthon, át kellene ütemeznem. Azt mondtam, hogy 2 órát késtél az időablakon kívül, és nem tudsz 10 percet várni? Nemet mondott, és azt mondta, hívj fel panaszkodni. Olyan gyorsan vezettem, ahogy tudtam, mert nem engedhettem meg magamnak még egy napot a munkából hazafelé. És 21 perc múlva hazaért.
   Nem volt ott.
   A gyűrűs kamerám nem is mutatta, hogy várakozik.
   Így hát visszamentem Lowes-ba, és új időpontot kaptam.
   Ma, vasárnap, 7/24-én az utolsó éjszakai ablak reggel 8-tól 12:30-ig volt. Szóval lemondtam az összes vasárnapi tevékenységemet, és most 5:35 van, és képzeld el, ugyanaz a fickó most hívott, mondván, hogy 10 percre van.
   Amikor megemlítettem, hogy nagyon elkésett, csak az arcomba tette a telefont. Milyen szakszerűtlen. Hol veszi fel a The Body Shop ezeket az embereket és küldi a házunkhoz???
   Fizettem ezért a szolgáltatásért.
   Írásos bocsánatkérést szeretnék kérni, és ma panaszt fogok küldeni a BBB-nek.
   @ Lowes Információkat küldtem a vállalatnak. Lidércnyomás. Gondoskodniuk kell arról, hogy az otthoni szakembereinkhez küldjék.

2. Martin Ashfield 2. augusztus 2024.Válasz

   Még egy 0 csillag kellene. Ismét azt mutatja, hogy a nyomon követett csomag a postaládába került, és NINCS ott. Vajon ki veszi ezeket a The Body Shop csomagokat, azt hiszem, egy postamunkás…….

3. Frank Serrano December 19, 2024Válasz

   A férjemmel felbéreltük a The Body Shop-ot, hogy segítsen nekünk az egész földszintet egy POD-ba és a garázsunkba költöztetni, mert a parkettánkat felújították. Curtis nagyon kedves és profi volt, amikor eljött, hogy idézze otthonunkat. Amikor a 3 költöztető megérkezett, azonnal munkához láttak és végig dolgoztak, és kiköltöztették minket a megadott időn belül! Történt egy kisebb baleset a hűtőajtónk megkarcolásával, de az ajtók cseréjével azonnal elintézték. Mary (aki szerintem asszisztens, de angyalnak kell lennie) naprakészen tájékoztatott minket mindenről, ami az ajtóink megérkezésének idejére történt. Curtis maga jött, hogy beszerelje az ajtókat is. Nagyon ajánlom ennek a cégnek a felvételét, és ha újra szükségünk lesz rá, megteszem!

4. Christina Bishop Január 16, 2025Válasz

   Borzalmas levélkézbesítés a THE BODY SHOP által a Montgomery Lake környékén. Ugyanaz az utcaszámom, mint egy 2 háztömbnyire lévő szomszédnak, és FOLYAMATOSAN kapom a leveleiket, de az enyém időnként eltűnik. Rengetegszer panaszkodtam, eredménytelenül. Postamester SOHA nincs ott, hogy beszéljen vele. Egyszerűen nem értem az ilyen rossz kiszolgálást!!